FAQ
Des questions à propos du site ou de la location de bureaux partagés ?
Pour savoir comment réserver un studio, veuillez vous rendre sur la page Comment réserver ?, tout y est expliqué.
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre module de paiement sécurisé.
Pour une réservation sur devis : le GRAND STUDIO en mode « Atelier » ou la privatisation du site, vous pourrez régler par carte bancaire en ligne ou par virement.
Votre facture ou votre justificatif de remboursement seront disponibles quelques minutes (max. 15 min) après votre paiement.
Après vous être connecté à votre compte :
- Survolez avec votre souris ou "toucher" (sur mobile) le bouton en haut à droite
- Ouvrez la page « Mes commandes »
- Ouvrez le détail de la commande en cliquant sur
- Si votre facture ou votre justificatif de remboursement sont disponibles vous pourrez les télécharger au format PDF
Après avoir effectué votre réservation, vous pourrez télécharger le plan d'aide à l'utilisation.
Le lien pour télécharger ce plan se trouvera dans l'accueil de votre compte, dans le détail de votre réservation et dans les emails que vous recevrez suite à votre réservation.
Pour préparer votre rendez-vous vous pouvez accéder au studio 15 minutes avant l'heure prévue de votre réservation.
Pour vider ou nettoyer si besoin le studio vous avez 15 minutes après l'heure de fin prévue.
Exemple : Vous avez loué un studio de 14h00 à 15h00, vous pouvez accéder au studio au plus tôt à 13h45 et l'avoir quitter au plus tard à 15h15.